ワンダフルワンライフ

A.　当店では１２歳以上（大型犬は９歳以上）を高齢犬と定めておりますが、若齢でも寝たきり等、介護を必要としている場合はサービスをご利用頂けます。

A.　可能です。

事前お打ち合わせと登録を先にお済ませ頂きますと、必要時すぐにサービスをご利用頂けます。
只し、登録後サービス利用が１年以上無い場合は愛犬さんの状態が変わっている事もある為、再登録が必要となります。

Ａ.　ご契約書類に記入していただく際に必要となりますので以下の物をご用意ください。

ただし、狂犬病ワクチンについては病気等で免除される場合もありますので、その旨お知らせください

・飼い主様の身分証明書
・かかりつけ動物病院の診察券
・過去1年以内の狂犬病ワクチン接種済みが証明できる書類
・犬の首輪に鑑札と注射済票
・混合ワクチン接種が証明できる書類
・ノミ・ダニ・フィラリア等感染症の予防措置が証明できる書類
・保険加入している場合は、保険証番号が確認できるもの
・マイクロチップを装着している場合は、その番号を確認できるもの
・普段のお世話で使用しているもの（食器やフード・お掃除道具やお散歩道具など）

Ａ.　事前に振込、またはシッター当日に現金支払いを頂いております。

ただし、例えば週３日や月４回等、定期的・継続的にご利用の場合は１ヶ月分まとめて振込等も可能です。
打ち合わせ時にご相談ください。

Ａ.　予定変更が分かった時点で早めのご連絡をお願いいたします。
なお、前日当日のキャンセルの場合は必ずお電話にてご連絡ください。

キャンセル料は以下の通りご請求致します。
サービス提供２日前まで無料
サービス提供前日　サービス料金の５０％
サービス当日　サービス料金の１００％
サービス開始後のキャンセルは、いかなる場合でも１００%ご請求させて頂きます。

Ａ.　現在朝８時～午後５時までの間でご予約頂けます。

予約状況によって対応出来かねる日もございますので希望日が分かり次第早めにご連絡ください。

深夜早朝の時間帯は現在対応しておりません。

Ａ.　予約状況によりますが、可能な限り対応致します。

初めてご利用される場合、必ず初回カウンセリングと登録をして頂きます。
急なご依頼の可能性がある飼い主様は、事前に初回カウンセリングと登録をお済ませ頂く事をお勧め致します。

A.　可能です。

外出可能ですが、シッターサービス終了時にはお戻りくださるようお願いしております。
シッターサービス終了時にお戻りになれなかった場合、お戻りになるまでの延長料金が発生致します。

Ａ.　鍵のお預かりはしておりません。

シッター時間内に飼い主様の外出は可能ですが、シッター終了時間までに必ずお戻りください。

Ａ.　投薬は飼い主様にして頂き、投薬時の保定等のお手伝いは可能です。

Ａ.　医療行為にあたる事は対応致しかねます。点滴時の保定等のお手伝いは可能です。

A.　まずは掛かり付け獣医師へ連絡し指示を仰ぎます。

もし掛かり付け獣医師と連絡が取れない場合は飼い主様とご相談し当方提携病院へ連絡致します。必要であれば搬送致します。

Ａ.　まずはご相談ください。

事前カウセリング時にご状況と相性を確認させていただきます。
可能と判断させていただいた場合は対応させていただきます。
出来る限り対応させて頂けたらと思いますが、シッターが入る事であまりに愛犬さん自身にストレスが掛かると判断した場合はお断りする事もございます。
まずはご相談ください。

Ａ.　当店は高齢犬専門のペットシッターですので、猫さんや小動物さん等のペットのお世話は申し訳ございませんがお受け致しかねます。